MEDI-MARKT - Das sind wir

Ein Spezialanbieter, der Menschen mit Bedarf an medizinischen Hilfs- und Verbrauchsmitteln komplett und ohne Umwege versorgt – das ist der Anspruch von MEDI-MARKT.
Seit unserem Start als Sanitätshaus im Jahr 1980 haben wir unser Leistungsspektrum, immer mit Blick auf die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden, stetig ausgebaut. Heute stellen wir nicht nur unsere Kompetenz als Direktversorger und Servicepartner für die professionelle Pflege im ambulanten wie auch stationären Umfeld vielfach unter Beweis, sondern engagieren uns auch als Wegbereiter für eine intelligente Hilfsmittelversorgung unter Einsatz digitaler Anwendungen.

Mit einem starken Duo an der Spitze präsentiert sich MEDI-MARKT als eines der führenden Homecare-Unternehmen in Deutschland. Dr. Torge Doser und Heiko Dagenbach sind als Geschäftsführer für die Entwicklung von MEDI-MARKT verantwortlich. Mit einer inspirierenden Vision navigieren Sie das Unternehmen im stark wachsenden und sich schnell verändernden Homecare Markt. „Gut beraten – besser leben“, so das Motto von MEDI-MARKT, dient ihnen und der gesamten Belegschaft als Ansporn und Qualitätsgarant bei der täglichen Arbeit.

Das facettenreiche Produkt- und Serviceangebot rund um Hilfsmittel und Alltagsunterstützung bei Pflegebedarf gibt es bei MEDI-MARKT bequem aus einer Hand.
Ob Inkontinenz-Artikel, Pflegehilfsmittel, enterale Ernährung, Produkte für Diabetiker oder sonstige Produkte für ein besseres Leben: Bei MEDI-MARKT dient das individuelle Bedürfnis eines jeden Kunden als Richtschnur. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um private Endkunden oder professionelle Pflegeinstitutionen handelt. In jeder Kundenbeziehung ist absoluter Verlass auf hochwertige und allumfassende Dienstleistungen.

Leistungsspektrum

Beratung und Versorgung von Endkunden

Die Beratung und direkte Versorgung von Privatpersonen, die medizinische Hilfsmittel benötigen, ist seit jeher die Kernkompetenz von MEDI-MARKT. Bei dieser Aufgabe können wir auf eine gut funktionierende Partnerschaft mit den gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen bauen.
Über 150 000 Kunden in ganz Deutschland schätzen die hohe Beratungs- und Versorgungsexpertise, die wir in den vergangenen drei Jahrzehnten aufgebaut haben. Sie kommt heute Menschen mit vielfältigen Hilfsmittel-Anforderungen zugute, etwa bei Inkontinenz, Diabetes, enteraler Ernährung sowie der Stoma-Versorgung.
Ein wichtiger Teil unserer Geschäftstätigkeit umfasst die Beratung, Bemusterung und regelmäßige Versorgung von Patientinnen und Patienten mit aufsaugenden und ableitenden Inkontinenzprodukten sowie die Versorgung mit Stoma-Produkten. Aber auch Pflege- und Schutzartikel, welche die Versorgung pflegebedürftiger Menschen im häuslichen Umfeld erleichtern, gehören zum Produktportfolio von MEDI-MARKT. Dazu zählen beispielsweise zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel gemäß § 40 Abs. 2 SGB XI.

Beratung und Versorgung von institutionellen Kunden

Neben der Belieferung von Endkunden richtet sich das Angebot von MEDI-MARKT an Pflegeeinrichtungen und Fachgeschäfte im Gesundheitssektor, speziell Apotheken und Sanitätshäuser. Im Bereich medizinischer Hilfsmittel sowie Pflege- und Verbrauchshilfsmittel beliefert MEDI-MARKT vor allem stationäre Heime und ambulante Pflegedienste mit allen gewünschten Produkten – bis hin zur Vollversorgung. Die institutionellen Kunden profitieren von einer maßgeschneiderten Beratung, zuverlässigen Patientenbetreuung und einem ebenso schnellen wie kostengünstigen Service. In dieses innovative Dienstleistungskonzept fließt die langjährige Erfahrung von MEDI-MARKT mit den besonderen Herausforderungen im Gesundheits- und Pflegesektors ein. Examiniertes Fachpflegepersonal, Fachtherapeuten, etwa für die Stomaversorgung, ein eigens entwickeltes Schulungsangebot sowie die jahrelange partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den gesetzlichen Krankenkassen tragen zur umfassenden Kundenzufriedenheit bei.

Seit vier Jahrzehnten steht MEDI-MARKT mit seiner Hilfsmittel- und Servicekompetenz Privatpersonen und Pflegeinstitutionen unterstützend zur Seite. Unsere Produkte dienen dazu, Menschen mit Hilfsmittel- und Pflegebedarf einen unbeschwerten und sicheren Alltag zu ermöglichen. Mithilfe unserer Leistungen sollen sie so lange wie möglich selbstbestimmt leben und am sozialen Miteinander teilhaben.

Damit dies bestmöglich gelingt, haben wir bei MEDI-MARKT unsere Kompetenzen seit unserer Gründung als Sanitätshaus fortlaufend weiterentwickelt und unser Leistungsspektrum zielgerichtet erweitert.

Die wichtigsten Meilensteine:

	1980	Gründung von MEDI-MARKT als Sanitätshaus
	1989	Abrechnungsdienstleister für Alten- und Pflegeheime
	1992	Beginn des Direkthandels zur Versorgung von Pflegeheimen
	1994	Start der Partnerschaft mit den Krankenkassen
	1995	Zusammenarbeit mit BKKen und AOK, somit Zusteuerung von Kunden zur Versorgung bei Inkontinenz, Diabetes und Enteraler Ernährung
	2002	Stoma- und Tracheostoma-Versorgung kommen zum Produktporfolio hinzu
	2009	Strategische Partnerschaften mit Fresenius, Nestle und Essitiy
	2014	MEDI-MARKT hat ca. 100.000 Kunden in der Versorgung
	2015	Ausbau der Vertriebswege für unsere Hilfsmittel über das Internet
	2016	Ausbau des MEDI-MARKT Fachhandels
	2019	Verkauf an GIMV und Verschmelzung zu einer Firma: MEDI-MARKT Homecare GmbH
	2021	Mit über 150.000 Kunden in der Versorgung und ca. 230 Mitarbeitern an zwei Standorten sind wir auf stetigem Wachstumskurs

Wir verstehen uns als beratendes Gesundheitsunternehmen. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten und persönlichen Beratung und Dienstleistung ganz nah am Kunden.
Unsere Angebote helfen Menschen dabei, ihr bisheriges Leben so lange wie möglich selbstbestimmt zu führen, am sozialen Leben teilzuhaben und weitreichende Alltagsfreuden zu genießen.
Unseren Kundinnen und Kunden stehen wir verlässlich zur Seite als kompetenter Partner für ein besseres und unbeschwertes Leben.
Wir agieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Krankenkassen und Herstellern. Dabei verstehen wir die jeweiligen Bedürfnisse und kommunizieren passende Lösungen zwischen allen Beteiligten.
Krankenkassen, Lieferanten und Kooperationspartner schätzen unsere Professionalität ebenso wie unsere Fachkompetenz und Zuverlässigkeit.
Unsere Mitarbeiter betrachten wir als unser wertvollstes Gut. Die Fachkompetenz und das Know-how des MEDI-MARKT Teams stehen maßgeblich für den Erfolg unseres Unternehmens.
Wir sind Marktführer in einem wachsenden Geschäftsfeld und entwickeln uns kontinuierlich weiter.

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